politique de confidentialité
Nous chez Mirevalane sommes responsables du traitement des données personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Nous veillons à ce que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à info@inariboutique.com
Article 1 - Identité de l'entreprise
Informations commerciales :
Société : Solstice Basics Information Technology Limited
Numéro d'enregistrement de l'entreprise : 76195069
E-mail : info@inariboutique.com
Heures d'ouverture :
Du lundi au vendredi : 12:00 - 18:00
Samedi et dimanche : 13:00 - 17:00
Délai de réponse estimé : 30 minutes - 24 heures
Article 2 - Utilisation des données
Nous traitons les données suivantes : Nom, adresse e-mail, détails d'adresse et coordonnées bancaires. Celles-ci sont nécessaires pour fournir nos services de manière optimale conformément au contrat. Sans ces informations, l'exécution correcte du contrat, comme le traitement et l'expédition de votre commande, n'est pas possible.
Ces données sont conservées pendant 7 ans (durée de conservation légale). En cas de réclamations, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de la réclamation afin de trouver la meilleure solution possible. Ces données sont conservées jusqu'à ce que la réclamation soit résolue. Nous utilisons des services analytiques pour optimiser notre site web. Nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement de navigation et à améliorer le site web. Les données sont suivies à l'aide de Google Analytics, conformément aux périodes de conservation de Google. Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d'autres données fournies par vous avec votre consentement explicite. Ces données sont conservées jusqu'à ce que votre demande ait été traitée et résolue.
Article 3 - Collecte de données
Nous obtenons les informations ci-dessus de vous en tant que client ou visiteur du site lorsque vous nous les fournissez lors de la commande de nos produits.
Article 4 - Droits des consommateurs sur les données
Le RGPD vous accorde certains droits concernant les données personnelles que vous nous avez fournies :
Accès : vous pouvez faire une demande pour voir vos données à tout moment. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité.
Rectification : Vous pouvez demander un ajustement, une correction, un ajout, un blocage ou une suppression de vos données.
Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données sur la base d'un intérêt légitime.
Portabilité des données : Vous pouvez faire transférer vos données à un autre fournisseur dans un format structuré et couramment utilisé.
Traitement automatisé : Vous pouvez vous opposer à une décision automatisée et demander un examen humain.
Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données à tout moment, ce qui peut affecter les services offerts.
Pour exercer vos droits, envoyez une demande à info@inariboutique.com. Nous examinerons votre demande dès que possible et vous informerons si nous ne pouvons pas y donner suite.
Article 5 - Transfert de données
Mirevalane ne partage pas vos données avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour les opérations commerciales ou requis par la loi. Vos données ne seront pas vendues.
Article 6 - Cookies
Les cookies sont de petits fichiers d'information qui sont envoyés à votre navigateur et stockés sur votre appareil. Mirevalane utilise des cookies fonctionnels et analytiques.
Cookies fonctionnels : ceux-ci garantissent que le site web fonctionne correctement et ne stockent aucune donnée personnelle.
Cookies analytiques : ceux-ci sont utilisés pour Google Analytics afin de voir comment les visiteurs utilisent notre site web. Votre adresse IP est utilisée. La politique de confidentialité de Google et de Google Analytics peut être consultée ici.
Article 7 - Service SMS
Nous offrons un service SMS pour des mises à jour en temps réel sur les commandes. Pour choisir ce service, fournissez-nous votre numéro de téléphone lors du passage à la caisse. Des frais de messagerie standard de votre opérateur mobile peuvent s'appliquer. Votre numéro de téléphone ne sera utilisé que pour la communication concernant la commande et ne sera pas partagé avec des tiers. Pour vous désinscrire, veuillez répondre "STOP" à l'un de nos messages SMS ou contacter notre service client.
Article 8 - Dispositions finales
Mirevalane se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Pour toute question ou réclamation concernant l'utilisation des données, veuillez envoyer un e-mail à info@inariboutique.com